Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais podem ser tratados quando você visita o site ecoplastpvc.com.br ou fala com a Ecoplast, para que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a ECOPLAST INDUSTRIA E COMERCIO DE PVC LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 08.781.642/0001-87, que utiliza o nome comercial Ecoplast, com sede na Via Primária 1, S/N, Quadra 03, Módulo 55-A, Distrito Agroindustrial de Morrinhos, Morrinhos-GO, CEP 75654-742. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, inclusive para falar com o encarregado, use o e-mail [email protected].

2. Resumo

• O site é apenas informativo: não tem formulário, cadastro, login nem loja.
• A Ecoplast não cria cookies próprios. Os cookies existentes são do Google Analytics, usado para estatísticas de visitas.
• Só recebemos seus dados de contato (nome, telefone, e-mail, mensagem) se você decidir falar conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

3. Quais dados são tratados e para quê

3.1 Navegação no site

Ao acessar o site, alguns dados técnicos são tratados automaticamente pelos serviços que fazem o site funcionar e medir audiência:

• Hospedagem e segurança (Cloudflare): o site é entregue pela Cloudflare, que processa o endereço IP, o navegador, o horário e a página solicitada para entregar o conteúdo, proteger contra ataques e manter registros técnicos. A Cloudflare também fornece o Cloudflare Web Analytics, uma medição de visitas que não usa cookies e não identifica você individualmente.
• Estatísticas de uso (Google Analytics 4, identificador G-GN6HJ8HHPZ): registra informações como páginas visitadas, tempo de visita, rolagem e cliques, tipo de dispositivo e navegador, região aproximada e a origem da visita (por exemplo, uma busca no Google). Para isso, o Google Analytics grava cookies no seu navegador (como _ga e _ga_*). Usamos esses dados de forma agregada, para entender quais páginas e produtos interessam mais e melhorar o site.
• Fontes de texto (Google Fonts): para exibir a tipografia do site, seu navegador baixa as fontes diretamente dos servidores do Google, que recebem o endereço IP e dados do navegador nessa requisição.

Base legal: legítimo interesse da Ecoplast em manter o site funcionando com segurança e em conhecer, de forma estatística, como ele é usado (art. 7º, IX, da LGPD).

3.2 Quando você entra em contato

Se você nos chamar pelo WhatsApp, ligar para o telefone, enviar e-mail ou mensagem pelo Instagram, receberemos os dados que você mesmo informar (por exemplo: nome, telefone, e-mail, cidade, detalhes do projeto e o conteúdo da conversa). Usamos esses dados para responder, preparar orçamentos, combinar entregas e dar continuidade ao atendimento.

Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (art. 7º, V) e, quando aplicável, cumprimento de obrigação legal, como a emissão de documentos fiscais (art. 7º, II).

Lembre que WhatsApp e Instagram (Meta) e o serviço de e-mail têm políticas de privacidade próprias, que se aplicam ao uso dessas plataformas.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador. Neste site, os únicos cookies são os do Google Analytics, de estatística. Você pode bloqueá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). O site continua funcionando normalmente sem eles.

5. Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser tratados pelos prestadores que fazem o site e o atendimento funcionarem: Cloudflare (hospedagem, segurança e estatísticas sem cookies), Google (Google Analytics e Google Fonts), Meta (WhatsApp e Instagram, quando você nos contata por eles) e o provedor do nosso e-mail. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns desses prestadores (como Google, Cloudflare e Meta) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam medidas de segurança e proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Estatísticas do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, em formato agregado.
• Conversas e dados de atendimento: enquanto forem necessários para o atendimento, orçamento ou pedido e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou para defesa em eventuais processos.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você, titular dos dados, pode pedir à Ecoplast, a qualquer momento e sem custo:

1. a confirmação de que tratamos dados seus;
2. o acesso aos seus dados;
3. a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. a portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
6. a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo as exceções do art. 16 da LGPD;
7. a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
8. a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Você também pode se opor a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais, se houver descumprimento da LGPD, e tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (gov.br/anpd).

Como pedir: envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Privacidade LGPD”, dizendo o que deseja. Poderemos pedir alguma informação para confirmar sua identidade antes de atender, para proteger seus próprios dados. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

9. Segurança

O site é servido somente por conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado a clientes e profissionais da construção e não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início da página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected] · telefone (64) 3413-0758.